商品説明
ご覧頂きありがとうございます♪
《HappySweetShop⦆
をご利用頂く際の注意事項を記載しております。
気持ちの良いお取引ができるよう、
商品ご購入前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
また、当ショップでご購入されたお客様は以下全て同意いただいたものとみなします。
ご理解なくご購入された場合の、返品交換クレーム等対応しかねますのでご了承下さいませ。
HappySweetShopはBASEを通してのネットショップです。
直接取引ではありせんので、安心してご利用頂けます。
RelaxSalonSweetの店頭でも販売しているために、
在庫数が変動して、すでに在庫切れの場合もございます。
その際は早急に対応いたします。ご了承ください。
【当店からのご連絡について】
ご購入前にBASEからのメール、当店からのメールの受信設定を必ずよろしくお願い致します。
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noreply@thebase.in
relaxsalonsweet@gmail.com
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ご注文完了のメールや、入金先のご案内、商品が発送されたことをお知らせするメールがBASEより送付されます。
携帯や一部メールソフトにつきましては、迷惑メールと認識され、メールが受信出来ないor迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
ドメイン指定受信やメール受信許可設定をご確認ください。
ご購入後すぐにBASEよりメールが届きます。万が一届いていない方はメールよりお問合せ下さい。自動送信のため、注文メールの再送はできませんのでご了承下さい。
また、メールを受け取れなかった等でのキャンセルはできかねます。
あらかじめご承知おき下さい。
お問合内容のお返事につきましては上記アドレスから順次ご連絡させて頂きます。
【72時間以内】にメールが届かない場合、お手数ですがまずは迷惑メールの設定のご確認いただき、再度お問合せいただきますようお願い致します。
【発送について】
即納商品の場合
決済完了から3日以内(決済完了日・土日祝を除く)に発送させて頂きます。
※荷物が戻ってきた場合のお取り置き期間は、荷物到着時より2週間です。
返金対応は一切行っておりません。再送対応となりますので、ご了承下さい。
また再送対応の際の送料につきましてはお客様負担となります。
2週間を超過した荷物につきましては廃棄処分となります。
その後の対応はお受けできかねますので、ご了承ください。
⭐︎予約販売の場合
ご入金確認後にメーカーより商品の買い付けを行います。
ご予約販売につきましての、キャンセルはできません。
お客様のお手元に届くのは、通常ご決済後約2週間前後のお時間を頂いております。
配送状況や関税、商品によってはお届けまでにさらにお時間を頂くこともございますので、ご注文は余裕をもってされることをお勧め致します。
※予約商品は、発送日指定等はできません。
◎送料について
送料は各商品ごとに設定しております。
【お支払い後のキャンセルについて】
全てのお支払方法でのご決済完了後のキャンセルは一切お受けできません。
予約商品の場合でもお客様よりご入金確認がとれ次第メーカーへ発注致します。
いかなる場合も、ご入金後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。
【配送について】
配送方法は商品により異なります。
配送方法のご指定はできません。ご了承下さい。
商品発送後の配送についてのお問い合わせは、各配送業者へお願い致します。
配送中の事故による商品の紛失・破損等は当店では保障致しかねます。
【返品・キャンセルの取り扱い】
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・商品に欠陥があった場合
商品到着後3日以内に当社へご連絡をお願い致します。速やかに交換対応させていただきます。
以下の場合は交換ができません。
・商品受取後3日以上経過した場合
・1度でもご使用になられた場合
・お客様の元で破損された場合
お客様都合(住所間違い等)により商品が返送された場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。
【ご購入商品の在庫切れについて】
ご注文完了後、万が一メーカーの在庫切れにて商品がご用意できない場合には、メールにてご連絡致します。ご入金済みの場合は速やかに返金させていただきます。
【お問合せについて】
・お問合せフォームよりご連絡下さい。
・『relaxsalonsweet@gmail.com』までご連絡下さい。
最後まで目を通して頂きありがとうございました♪